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Moto回来了。 这次的回归是否能使它在国内的市场涅磐重生?

视频地址

人物简介:

王自如的介绍不必多说,也是前几个月在风口浪尖的人,Zealer 拿了厂商的投资,继续作着第三方测评,公正性使得网民怀疑,但这又或许是不得不的选择。而在 2014 年 8 月 27 日,王自如和罗永浩(锤子科技 CEO)在优酷越架,也使事态发生到了最高潮。我当时全程观看了直播,不再过多赘述,而对于 Rick Osterloh,都是比较陌生的,我 Google 后,在 Moto 官网,有他的简介,这里大致翻译下:

Rick Osterloh(以下简称 Rick) 摩托罗拉移动业务总裁兼首席运营官

Rick 从 2014 年 4 月开始领导摩托罗拉的移动业务。在 Moto 和工业领域拥有长时间并十分出色的业绩。成为总裁之前,Rick 是摩托罗拉的产品高级副总裁,负责所有产品的战略规划和分发。而在此之前,他曾在 Skype 担任产品设计和副总裁,在那里他曾负责产品于 Skype 每月超过 2.5 亿用户。加入 Skype 之前,Rick 在摩托罗拉负责 Android 平台的软件分发和运营。加入 Moto 之前,Rick 曾在 Good Technology 担任产品经理;曾在 Deloitte Consulting Group 为财富 1000 强的公司管理企业软件项目;曾在 Amazon.com 担任产品经理;曾在 Kleiner Perkins Caufield & Byers 做无线产业投资分析。

Zealer 的视频制作一直都可以说是相当高水平,高逼格的,而这次王自如用英语直接和 Rick 交谈,也是逼格满满,Rick 的本地化的英语还是十分清晰易懂的,而自如的英语听起来似乎有些吃力,也许是这样的对比太明显的,但毕竟没有与生俱来的纯正,而且这种性质的谈话十分正式,对于自如也是压力不小。而视频刚上来是王自如对于新的一档节目的简介,伴着回音显得十分正式,详细的阐述了对话这一档新节目的意义,目的。从这个对话大体来看,Moto 的高层还是寄希望很大来拓展国内市场,而且十分明确的知道国内目前 Moto 占有率几乎为0(毕竟海淘的人数还是比较少的),而且目前国内的竞争也十分激烈,而国内的手机市场也趋于饱和。在 Moto 离去这几年,小米,华为等一系列公司在千元档和两千元档展开了胶着的竞争。魅族也在去年年初,黄章重新出山后,发生了巨大的改变,从 9 月开始几乎每月都有发布会,截止到现在,魅族手机的产品线已经从 699 一直展开到 2499 。而国内的小米在1月发布小米 Note,顶配版售价达 3299,业内人士估计3月份左右才可能出货,而且小米的智能家居步伐正在慢慢加速,路由器,小米电视,还有一群各种米的合作伙伴推出的小米手环,小米插座等等,小米凭借着“低价”,“发烧”杀入市场,靠营销和 MIUI 来稳固市场,而最新的估值小米公司已经达到 450 亿美元,相当于多少个 Moto 咱们就不说了。华为作为世界 500 强的公司,推出独立的品牌荣耀,加上自己研发的麒麟处理器,是国人的自豪。但是我认为华为的弱项还是在系统UI方面,华为如果加大对这方面开发,适当减缓出新机的频率,而要把 UI 方面做的有些特色,而且对自己产品的版本需要梳理清晰一点,营销在多下功夫,要有自己独立的意识,不能去攀附小米,但是可以去和一些不错的软件公司合作,这才是一家真正强大有追求的公司应该做的。

总之,这次的 Dialogue,不涉及过多的利益相关,而是完完全全的对 Moto 重新归来之时 Moto 高层的一个对话,或者说采访。既然今天来说这个对话,我们就主要针对手机方面,其他暂时不谈。

Rick 对 Moto 的回归是十分期待,充满希望的,国内市场的大蛋糕,谁都想来,而 Moto 这一老牌,在消失了几年之后重新回归,必定要注入新的能量。谈到被谷歌收购,Rick 表示消减了运营规模,但是这样使他们更加专注于朝着市场所需的方向发展,然后把选择权交给用户。确实,谷歌收购 Moto 更多的出于对专利的“收购”,因为谷歌并非硬件公司,但旗下 Android 操作系统,已经占据了绝大多数的智能手机。越扩张,专利就越为重要,而 Moto 作为老牌手机厂商,其拥有众多专利,谷歌的收购,可以使谷歌对待专利流氓或者打官司时,胜算更多,但 Moto 的硬件对于谷歌来说,却并不重要,所以,这也是去年 Moto 再次被收购的一个重要原因。Rick 说 Moto 现在已经从最初几个国家扎根,扩张到目前的 52 个国家,而中国也是最具价值的国家(之一),而对于国内市场的竞争,Rick 表示,首先他承认中国是世界上智能手机行业竞争最强烈的国家(之一),但是这是对于消费者是好事,而不是坏事,所以 Moto 在被联想收购 3 个月之后,选择了重新回归。而这样的选择是基于 Moto 自身的业务需要拓展加上联想收购后的催化,而在谷歌旗下的 Moto 由于某些原因无法回归,便选择了国内智能手机市场竞争胶着的此时。此时的环境已和 Moto 离开时大不一样。国内市场,高端(四千元以上)被苹果三星占领,而在三千元档有 OPPO、VIVO、华为(部分机型)等所占领,最为激烈的两千元档被小米、华为、魅族牢牢占领,而在千元档也有红米、魅蓝、华为还有部分酷派,小辣椒等机型,在此激战。手机的价格已几乎成为所有人购买手机的第一要素,因为现在的手机在功能上,700 元与 4000 元并没有太大的差别,只是对于产品的优化,体验上会有较大的差别,这就使得很多年轻人不愿意去买更高价位的手机。而魅族在千元机中将优秀的手感,设计引入, 无疑是在这激烈的战场上又吹起了号角,其后盖采用和 iPhone 5c 类似设计,各大媒体也都十分称赞,这使得我们购买高价位手机又少了一个理由。Moto 作为一家类似跨国公司,定价就显得尤为难以操办。王自如又问道,Moto 独自离开中国而这次作为联想的子公司重新回归,是否会有落差,是否会和联想的产品线有冲突,Rick 的问答说明了,Moto 是期待回归的,但是对待国内消费者并没有过多的“关照”,依旧是原生 Android 操作系统,只是将国内无法使用的谷歌服务用本地化的用以代替(当然联想的自家应用优先了)。然后继续实施全球范围内的战略——即专注于优秀的产品,将选择权交给用户,通过 Moto Maker 这一平台将个性化的设计彻彻底底交给用户,当然,目前 Moto Maker 进入本土化还需要时间(官网预计今年上半年即可)。Rick 对于产品的质量也是十分自信,老 Moto 和老诺基亚曾经的质量都已是品牌效应, Moto 对材质的追求也能看出对于质量的重视优先级是不低的,Moto Maker 也证明了 Moto 的创新能力,不过在国内市场,如何避免手机需要抢,又如何避免大规模囤货这就显得尤为重要。而原生的 Android 系统,对于普通消费者可能较于 MIUI 与 Flyme 难以上手,而对于一些需要原生系统的人来说,又缺少了谷歌服务,这其中的矛盾对于 Moto 来说都是不小的挑战,特别是在手机主题如此火爆的情境下,普通年轻用户如果拿到手机自己装各种 Launcher,似乎对本来性能就弱于同价位手机会有些许吃力。当然,我这里并不是希望 Moto 去开发本地化的 Launcher 来迎合,因为国内的这种环境完全是由于谷歌完全被挡在外,所以国内各大 UI 自己高度定制所造成的,所以对于三星、Moto 这样的洋选手就不可能再针对进行适配,而这又给我们本土的手机厂商多了些胜算,因为国内的环境和国外的差别是不小的。而后王自如说IBM在被联想收购后走了下坡路,问 Rick,Moto 是否也会重蹈覆辙,Rick 很机智的说反驳王的观点,联想目前是全球最大的 PC 制造商,Thinkpad 也是顶级品牌(这里就不吐槽Thinkpad了= =)。进而明确了 Moto 将会专注于设计,而在制造和供应链方面,联想为其铺路,使得 Moto 可以更加快的转型,而对供应链的调整主要表现在 Moto Maker 的问世,因为 Moto Maker 的自由组合约 4000 种,而未来登陆国内就十分考验 Moto 和联想。产品组装也会分担到各个具体市场,未来国内也会有 Moto 的组装产品线。Rick 也强调 Moto 作为联想的子公司,但是会继续保持独立的运营(设计,工程,品牌)。可以说,联想收购 Moto 将会彻底开始全球化销售手机,依托 Moto 的知名度和设计,加上联想本身的 PC 前身制造和供应链还有销售渠道,将会很容易的把这些手机输送到其他国家,而这样做比国内的一步一步拓展东南亚市场的速度会快很多,而且效果也将会比较不错,Moto 的部分专利技术和独有的设计和内置的原生 Android 操作系统将会更加强有力的进入外国市场,而小米的探索却是比较艰难的,毕竟踏出国土,需要更多的重视专利技术是否侵权,还要将供应链拓展出去是比较缓慢的。Rick 又说 Moto 作为联想子公司将专注高端,而联想中低端,其实我觉得这里并不完全是这样。Moto G LTE 售价 1299 元也并非多么高端,而联想此前出的 VIBE 系列售价也是十分惊人,只能说 Moto 是比较独立的子品牌,其产品和国外应该是统一的,而联想也有自己的步伐,只是不知道未来 Moto 会不会现在 Thinkpad 一样,低端高端都有,而且镶上 Lenovo 的铭牌。Moto 进入国内将也采取多元的销售策略,网上销售,这都快被玩坏了,采取网上销售几乎所有厂商都是在网上预订,限量抢购(话说刚刚体验了下抢魅族…只能说抢不到的黑历史继续了…),Moto 一定要避免也出现这种状况。Moto 的回归也带给我们新的在线销售手机的模式,即 Moto Maker,高度自由化的定制手机的后盖材质和色彩,这是从来没有的,而且我觉得国内厂商暂时还不敢效仿 Moto 的这一方案,因为不论小米还是魅族,推出多颜色(仅仅后盖颜色不同)都不能同时发售,而且每次抢购量远远满足不了市场需求,这就说明有几种可能,第一:国内的部分手机公司是没有例如苹果的那种自信的,即害怕生产过多无法销售造成囤积;第二:这种预订,再慢慢发货,可以使资金优先回笼;第三,产品出货量较低,或者对于供应链的控制力较弱;第四,国内手机销售,必须在工信部认证,认证是公开的,为了防止设计,配置泄漏,有些公司会先召开发布会,再认证,这样时间就会进一步拉长。根据 Moto 官网说明,今年的上半年,Moto Maker 将会登陆中国,希望 Moto 可以顺利解决上面这些问题,并且选择不会缩水。而 Rick 也提到和运营商合作,这点对于线下的销量提升应该有所帮助,不过,希望 Moto 可以说服运营商避免将 Logo 印在机身上,而且定制的软件需要可以不 Root 卸载,如果能够提供纯净版的固件,那就更好了。王自如问 Rick,Moto 2015 年有什么目标没有,Rick 没有透漏或者说今年只是做好回归,不求量,但是要把Moto的回归让大多数人知道,就像 Zealer 在本期视频结尾所说,慢几步,深几度,我还是希望专注于产品的品牌可以在国内市场拥有更好的表现。Rick 说,这个行业 20 年以来,没有任何公司可以独领风骚超过 7 年,还特意举了个例子,三星,的确,三星似乎已经开始走下坡路,而我认为的,这次 Moto 回归将首先带给三星再一次冲击。三星手机的设计受到很多人非议,大塑料,但似乎三星为了大规模出货保证良品率而不得不采用塑料机身,而内置系统也十分不接地气,而此次 Moto X 的定价在 3299 元和 3699 元,也针对的是较高端市场,当然,Moto 还未在中国发布 Moto X Pro(Nexus 6),这样的售价对于国产机来说并不亲民,而三星高端和 iPhone 66 Plus 的价格均高于此。Android 阵营高端机型,一直以来被三星霸占,HTC 和其他品牌只能略微抢占这一蛋糕,而 Moto 的归来,品牌效应不必多说,个性化定制的后盖更能让高端的商务人士青睐,所以我觉得 Moto 未来和三星的竞争将会十分激烈,而 Rick 将 Moto 和小米等厂商联系在一起,说他们以更低的价格提供更好的产品,这里我觉得小米公司的野心是不小的,而且他们的骁龙 810 处理器的小米 Note 顶配版售价为 3299 元,而且支持双卡双待,这就表明小米已经开始要征战高端的市场了,Moto X 的配置可以说并不及小米 Note,甚至差很远,但是Moto牌子的厚重感是远远高于小米的,所以要使自己的机型卖的更好,Moto就需要把手机的体验优化,续航都要做的均衡一些,这样拥有良好口碑的 Moto 我相信,在国内的高端市场能迅速提升占有率。而听 Rick 所言,Moto 和苹果三星的对抗,主要押注在 Moto Maker 的多样化选择,因为苹果三星也都提供着高品质产品。对于当时 Moto 的离开,很多优秀的技术人员离职,Rick 表示很自豪,很从容,并没有太大的压力。谈到 Moto 是否会构建自己的生态,Rick 告诉我们,Moto 未来还是会基于Android 的,因为 Moto 和 Google 的关系的确十分不一般,而国内的很厂商都在做准备,传闻中的 MI OS,魅族和 Ubuntu 的合作,三星的 Tizen,都在为如果 Google 的 Android 出现状况而做着第二手准备。而手机周边,Moto 360 十分吸引人眼球,搭载 Android Wear 操作系统,设计十分精美,甚至我觉得它比 Apple Watch 看起来更漂亮,未来就看 Moto 如何把可穿戴设备发挥到更好的层次。